城市供热工作连着千家万户，是冬季里.重要的民心工程、民生工程，随着气温逐渐降低，供暖的日子越来越近，今年的供暖前期准备工作都做得怎么样？小区供热总体情况是怎样的？往年居民家的暖气都还热吗……10月29日，记者采访了一些市民和供热站，实地探访今年冬天供暖准备情况以及市民的一些感受。

做好充分准备

保障居民温暖过冬

当日上午，记者在兰州晟地供热服务有限公司看到，工作人员正在查看实时数据、通讯状态、阀门状态等情况，一经发现问题及时进行处理，确保各项工作稳步进行。记者了解到，兰州晟地供热服务有限公司承担着汽修化厂、铁路，二十一局家属院、兰州排洪南路小区、邮局家属院等区域2400多户居民的供暖保障。区域内有比较多的老旧小区，因为建筑结构的问题以及供热系统想对落后，串联式供暖结构不利于分户管理，造成一些住户家里暖气不热。2019年，兰州晟地供热服务有限公司对火车站南路铁路家属院、二十一局家属院进行了分户供暖改造后，暖气热乎了，居民很是开心。

2010年，兰州晟地供热服务有限公司又对排洪南路小区、邮局家属院等小区进行了供暖改造。“针对往年出现的一些局部不热情况，我们对老旧小区主管道的阀门进行了更换，对各个换热站进行了大力改造，力争保证在今冬明春供热期间，居民的供暖不受影响。” 兰州晟地供热服务有限公司郑站长介绍说。

“从今年的7月份开始，我们对所有设备进行维修，对辖区内的多个换热站进行清理保养等工作，而在本月25日，我们已经完成了打压试水工作。” 郑站长告诉记者。

供热站已供暖

居民朋友圈炫耀

“家里暖气热了。”家住科教城的李先生，开心地在朋友圈炫耀。记者从兰州热力总公司雁滩科教城供热站了解到，科教城已于28日早上10时开始供热。“我们每年夏季都会进行常规检修工作，其中包括对换热站的各换热器、循环泵、补水泵、电气设备、阀门、过滤器、仪表等供暖装备进行全面的检查分解拆卸、维护保养。对冬季供暖期存在异常的设备单列汇总，进行重点检修。” 兰州热力总公司雁滩科教城供热站站长石怀忠告诉记者。

“在10月20日，我们进行了打压试水，并派公司管理人员进入小区，查看有无跑冒滴漏等现象，一旦发现有突发状况，马上安排维修人员去维修，以此确保供暖过程中用户暖气的正常使用。”石怀忠说。

小区整体供暖正常

暖气不热立即上门解决

红山万和城小区是兰州市规模比较大的小区，目前居住了近上万户居民。每年冬天供暖期，住户们.关心的依旧是家里暖气热不热。为此，记者专门来到万和城小区，实地探访万和城小区近年来的供暖情况。

“这几年，我们小区暖气还是很热的。”居住在17号楼二单元的徐女士告诉记者，“每年这个时候，热力公司的工作人员都会及时给每家每户打压试水，查看我们的暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象、是否有管道阻塞等问题。”

记者来到天水路花园小区，了解到花园小区也是采用集中供暖，目前花园小区的供热单位已经做好供热准备工作，所有供热系统全部完成系统注水、打压、设备调试、冷态运行等准备工作，确保11月1日起达标供热。“我租住到花园小区已经3年了，我们这个单元的暖气很热。”王女士说。

同住在花园小区的刘女士告诉记者：“往年我们家的暖气都很热，就是在去年12月中旬，我发现家里暖气片不是很热，打电话给热力公司，不到半个小时，热力公司就安排维修人员到我家查看问题，维修人员来了之后，摸了摸暖气管，感觉确实不是很热乎。虽然当时屋里的温度能达标，但假如出现降温天气，很可能会导致温度不达标。维修人员立即打开位于楼道里的用户外部供热设施进行检查，发现外部过滤网存在堵塞，导致热循环不通畅。维修人员快速的过滤网清洗以后，过了一会儿，明显能感觉出暖气管变热乎了。”

暖气很热

市民为供热站点赞

在绿茵小区，正好遇到下班回家的刘先生，当问到往年家里暖气热不热时，刘先生很自豪地说：“毫不夸张地说，我们小区暖气是真得热，出门穿羽绒服回家之后穿短袖。”刘先生表示，自己家小区供暖是按照房屋面积收费的，收费标准都是严格按照相关规定收取的，小区居民也没有觉得不合理。而自己住进绿茵小区已经5年了，暖气一直都很热。

家住万里厂的郭女士也表示自己家去年冬天的暖气也很热。“我们是去年年初才装修完房子，十月份搬进去的，才搬到万里厂，也很担忧暖气的问题，主要因为家里有小孩，暖气如果不热的话，小孩容易感冒。等到暖气来临时，家里每个房间的暖气都很热乎，我们都很满意。”郭女士告诉记者，“今年马上要供暖了，我们也很期待，希望今年的暖气如往年一样，让我们能够安心过冬。”

“我们小区已经供暖了，暖气很热乎。”家住在招银大厦小区的李女士很开心地说，“我们小区供暖是小区物业自己烧的，每年我们住户都比其他市民提前享受热乎乎的暖气，这是无比幸福的事情。”和李女士同住在一个小区的张女士也很激动，告诉记者：“天气越来越冷，我们这些老年人都已经受不了，而我们小区物业公司能够给我们住户提前供暖，很人性化。来暖气已经好几天了，家里每个房间都很热，我要给我们物业点赞。”

兰州日报社全媒体首席记者 葛强 记者 程珊珊